Online Szervizkönyv (leírás)

Először is egy kicsit körbeírnám ezt a szolgáltatásunkat, ami majd Áprilisban fog beélesedni, de a rendszert addig is használni, tesztelni kell, amibe titeket is szeretnénk bevonni.

A szervizkönyv kifejezést az autóknál már megtanultuk, ugye? Nos, ez is hasonló szolgáltatás lesz, ráadásul Online! Először is az általunk értékesítésre kínált (értsd: összerakott, polcon lévő) számítógépeket és laptopokat felvisszük ebbe az Online rendszerbe, gyakorlatilag ott is egy polcon fognak ülni…

Jössz Te, mint a vásárló és szeretnéd megvásárolni a kiszemelt számítógépet, vagy laptopot, mi pedig regisztrálunk téged a megvásárolt eszközödhöz és hoppá látni fogsz róla mindent! Azt is meg tudod nézni, hogy mikor építettük össze, vagy mikor telepítettük rá az operációs rendszert.

Milyen jó lesz, hogy csak egy számot kell mondanod és már tudni is fogjuk, hogy mi van a gépedben, mennyit érhet egy esetleges beszámításnál, hogy és mivel tudjuk/lehet bővíteni, mikor kell karbantartani (belső takarítás, pasztázás), stb…

Hogy miért is jött ez az ötlet, hogy Online Szervizkönyv?

Nagyon sok telefonbeszélgetés kezdődik az alábbi módon:

„Szia, emlékszel, tavaly ilyenkor vettem tőled egy álló gépet és jó lenne bele egy erősebb…. (videókártya, processzor, memória, nagyobb tárhely, stb…) meg tudnánk oldani? Ja, és mennyibe kerülne?”

Na ilyenkor kezdek vakarózni! Sajnos nem emlékszem 🙁 Nem tudom milyen tápegység van benne, nem tudom milyen az alaplap, nem tudom, hány memóriahely, stb.). Jön kb. 11 perc találgatás, hogy melyik / milyen gépe lehet 😀 Nyílván mindig megoldódik és a későbbiekben a bővítés is elkészül… és mindenki boldog… 🙂

De! Csináljuk profin! Profibban, mint mások! Na ezért született meg az Online Szervizkönyv!


REGISZTRÁLÁS

  • A termék vásárlásakor rögzítjük a vásárlót (az új tulajdonost) az eszköz szervizkönyvébe.
  • A megvásárolni kívánt termék szervizkönyve már előre el van készítve rendszerünkben.
  • Lehetőség van külső eszközt is behozni a rendszerbe, de erről lejjebb!

ADATOK, MELYEK A REGISZTRÁCIÓHOZ SZÜKSÉGESEK

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • A termék egyedi azonosítószáma (ID), mely az eszközön és számlán is szerepel

MILYEN ELŐNYÖKKEL JÁR AZ ONLINE SZERVIZKÖNYV?

  • Minden adatot látni fogsz a vásárolt eszközről. (pl.: Gyári számok, memóriák elrendezése, stb.)
  • Láthatod visszamenőleg az előéletét a terméknek (Feltéve, ha van róla információnk)
  • Az összes szervizes tevékenységet láthatod. (Karbantartás, bővítés, garanciális ügyintézés, stb.)
  • Minden évben értesítünk, hogy mikor esedékes az éves karbantartása a vásárolt eszköznek.
  • Ha minket bízol meg az éves karbantartással, akkor előre tudunk időpontot egyeztetni!
  • Kedvezményes karbantartási és szervizdíjak, valamint előre kalkulálható költségek.
  • A szolgáltatás igénybevételével jogosult vagy a klub árakra!
  • Az egyedi azonosítószám (ID) megkönnyíti a tájékoztatást az esetleges bővítésről, vagy szervizről.

A vásárlásnál lehetőséged van elutasítani a regisztrálást az Online Szervizkönyvbe!


MIVEL JÁR, HA ELUTASÍTOM A REGISZTRÁCIÓT?

  • Nem tudsz igénybe venni bizonyos kedvezményeket
    (Pl.: Klub ár, kedvezményes karbantartási és szervizdíj)
  • A rendszer nem fog küldeni értesítőt a közelgő karbantartásról!

MENNYIBE KERÜL A REGISZTRÁCIÓ?

  • Bármelyik LiLiRose számítógép vásárlása esetén: Díjmentes! (Máshol vásárolva is!)
  • +1 év garancia(bővítés) vásárlása esetén: Díjmentes!
  • Normál garanciával (1év) rendelkező PC-k és laptopok esetében: 990 Ft (egyszeri díj)
  • Máshol vásárolt (külső eszköz) regisztrációja: 1.990 Ft (egyszeri díj)
  • A későbbiekben nálunk vásárolt PC, vagy laptop regisztrációja, ugyanazon ügyfélhez: Díjmentes!
  • További, máshol vásárolt (külső eszköz) regisztrációja: 500 Ft / eszköz (egyszeri díj)
  • A tesztidőszak alatt (2024. Április. 1 -ig): Díjmentes (A díjak utólag sem lesznek felszámolva!)